Köpvillkor
Hos oss är det enkelt och tryggt att handla. Nedan följer lite information som kan vara bra att läsa igenom innan du börjar handla.
Priser
Alla priser som anges är i svenska kronor inklusive moms. Skulle någon produkt vara slut står det beställningsvara i produktinformationen annars är den registrerad som lagervara.
Minimiorder
Det finns inget minsta beställningsvärde.
Fraktkostnad
En frakt tillkommer på priset. För beställningar under 1000:- tillkommer fraktkostnad på 79:-. För beställning över 1000:- får du fraktfritt. Fraktpriset gäller endast för leverans inom Sverige. Önskas leverans utanför Sverige kontakta oss via milou@formarum.se för prisuppgifter.
Betalningsätt
Pga förhandlingar kan vi endast i nuläget erbjuda ett betalningssätt.
Om ni har några frågor kontakta gärna butiken på tel. 0140-15505
• Förskottsbetalning
Pengarna ska sättas in på bankgironr: 5866-6405. När pengarna finns på vårt konto skickar vi varorna som är beställda. Kom i håg att ange ditt namn och ordernummer, annars har vi ingen möjlighet att koppla din betalning till beställningen. Vid förskottsbetalning blir ordern först aktiv i vårt system när vår bank meddelat oss att betalningen är genomförd. Detta tar ca. 2-3 bankdagar från betalningstillfället. Betala inte in några pengar förrän vi har bekräftat din order och du har den totala kostnaden inkl frakt.
Leverans
Inom cirka 3-5 arbetsdagar kommer din beställning att levereras. Vi använder Schenker vid våra leveranse som har ca 1400 paketombud. Ditt paket skickas automatiskt till närmaste ombud. Kan vid behov ändras till annat ombud. Avisering kan ske via SMS eller per mejl. Om någon vara du har beställt är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveransvecka. Om någon produkt inte kan levereras inom 5 helgfria arbetsdagar meddelar vi dig detta för att ge möjlighet att godkänna senare leveransdag eller makulera beställningen.
Leverans till utlandet
Vi skickar gärna varor även utanför Sveriges gränser mot förskottsbetalning. Skickas oss ett mail till milou@formarum.se med vilka varor du önskar beställa så meddelar vi dig fraktkostnaden med vändande mail och du kan sedan bestämma om du vill att ditt köp ska gå igenom eller inte.
Transport
Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till oss på [forma rum]. Vi garanterar att varan är felfri vid avlämnande till transportören.
Reklamation
Vid felaktig leverans eller om varan är defekt eller skadad är vi angelägna om att du kontaktar oss på milou@formarum.se, så snart som möjligt så vi kan rätta till felet. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 7 dagar. Skicka inte tillbaka någonting utan att kontakta oss först. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses ej ut av oss.
Öppet köp i 14 dagar
Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Returrätt gäller inom 14 dagar efter mottagande. Vi kräver dock att varan är oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så sätter vi in pengarna för varan på ditt konto. Vi krediterar inte pengarna för fraktkostnaden. OBS! Vi tar ej emot en vara med bruten förpackning.
Köp av tapeter
För att avgöra färger, nyanser och mönster på tapeter så kan du få tapetprover för 20kr som skall täcka emballage och porto. När du har gjort ett köp på tapeter kan dessa ej returneras då dessa specialbeställs och är fabriks-numrerade för varje rulle och det kan skilja sig i nyanser för varje gång producenten tillverkar ett nytt parti. Det är småprover som skickas för att få en uppfattning av färgerna. Tapeterna går också bra att beställa per meter. Mejla milou@formarum.se för mer info.
Personuppgifter
När du gör en beställning lämnar du dina adress och personuppgifter. Dessa uppgifter lämnas aldrig vidare utan lagras endast hos oss på [forma rum].
Sett något i butiken?
Om du har sett något du är intresserad av i vår butik i Tranås kan du kontakta oss på milou@formarum.se så kan vi skicka detta till dig.
Övrigt
Har du frågor eller synpunkter kontakta oss på milou@formarum.se
Priser
Minimiorder
Det finns inget minsta beställningsvärde.
Fraktkostnad
En frakt tillkommer på priset. För beställningar under 1000:- tillkommer fraktkostnad på 79:-. För beställning över 1000:- får du fraktfritt. Fraktpriset gäller endast för leverans inom Sverige. Önskas leverans utanför Sverige kontakta oss via milou@formarum.se för prisuppgifter.
Betalningsätt
Pga förhandlingar kan vi endast i nuläget erbjuda ett betalningssätt.
Om ni har några frågor kontakta gärna butiken på tel. 0140-15505
• Förskottsbetalning
Pengarna ska sättas in på bankgironr: 5866-6405. När pengarna finns på vårt konto skickar vi varorna som är beställda. Kom i håg att ange ditt namn och ordernummer, annars har vi ingen möjlighet att koppla din betalning till beställningen. Vid förskottsbetalning blir ordern först aktiv i vårt system när vår bank meddelat oss att betalningen är genomförd. Detta tar ca. 2-3 bankdagar från betalningstillfället. Betala inte in några pengar förrän vi har bekräftat din order och du har den totala kostnaden inkl frakt.
Leverans
Inom cirka 3-5 arbetsdagar kommer din beställning att levereras. Vi använder Schenker vid våra leveranse som har ca 1400 paketombud. Ditt paket skickas automatiskt till närmaste ombud. Kan vid behov ändras till annat ombud. Avisering kan ske via SMS eller per mejl. Om någon vara du har beställt är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveransvecka. Om någon produkt inte kan levereras inom 5 helgfria arbetsdagar meddelar vi dig detta för att ge möjlighet att godkänna senare leveransdag eller makulera beställningen.
Leverans till utlandet
Vi skickar gärna varor även utanför Sveriges gränser mot förskottsbetalning. Skickas oss ett mail till milou@formarum.se med vilka varor du önskar beställa så meddelar vi dig fraktkostnaden med vändande mail och du kan sedan bestämma om du vill att ditt köp ska gå igenom eller inte.
Transport
Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till oss på [forma rum]. Vi garanterar att varan är felfri vid avlämnande till transportören.
Reklamation
Vid felaktig leverans eller om varan är defekt eller skadad är vi angelägna om att du kontaktar oss på milou@formarum.se, så snart som möjligt så vi kan rätta till felet. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 7 dagar. Skicka inte tillbaka någonting utan att kontakta oss först. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses ej ut av oss.
Öppet köp i 14 dagar
Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Returrätt gäller inom 14 dagar efter mottagande. Vi kräver dock att varan är oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så sätter vi in pengarna för varan på ditt konto. Vi krediterar inte pengarna för fraktkostnaden. OBS! Vi tar ej emot en vara med bruten förpackning.
Köp av tapeter
För att avgöra färger, nyanser och mönster på tapeter så kan du få tapetprover för 20kr som skall täcka emballage och porto. När du har gjort ett köp på tapeter kan dessa ej returneras då dessa specialbeställs och är fabriks-numrerade för varje rulle och det kan skilja sig i nyanser för varje gång producenten tillverkar ett nytt parti. Det är småprover som skickas för att få en uppfattning av färgerna. Tapeterna går också bra att beställa per meter. Mejla milou@formarum.se för mer info.
Personuppgifter
När du gör en beställning lämnar du dina adress och personuppgifter. Dessa uppgifter lämnas aldrig vidare utan lagras endast hos oss på [forma rum].
Sett något i butiken?
Om du har sett något du är intresserad av i vår butik i Tranås kan du kontakta oss på milou@formarum.se så kan vi skicka detta till dig.
Övrigt
Har du frågor eller synpunkter kontakta oss på milou@formarum.se